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Zahlungsoptionen
- Vorkasse
- Kreditkarte (VISA + MASTERCARD)
- Sofortüberweisung.de
- PayPal (ein Lastschrifteinzug ist über PayPal auch ohne PayPal Konto möglich)
- Amazon Payments 
VORKASSE
Entscheiden Sie sich für die Zahlung mit Vorauskasse, erhalten Sie nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung mit unserer Bankverbindung per e-Mail. Bitte geben Sie bei der Überweisung im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an, damit Ihre Zahlung von uns korrekt zugeordnet werden kann. Sobald wir den Betrag Ihrer Bestellung verbucht haben, wird das Packet schnellstmöglich an Sie versendet. Beachten Sie bitte, das es bis zum Abschluss einer Transaktion je nach Kreditinstitut bis zu 2 Werktage dauern kann. Für Zahlungen aus dem Ausland kann sich die Dauer verlängern.
Sie können Bestellungen auch direkt mit dem Online-Zahlungssystem PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet. Wenn Sie schon Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Falls Sie neu bei Paypal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden und mit dem Lastschriftverfahren oder Ihrer Kreditkarte bezahlen. Sobald Sie Ihre Daten für die Zahlung bestätigt haben, werden Sie automatisch wieder zum Shop zurück geleitet.
Bei uns können Sie auch einfach und sicher mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und Master Card. Ihre Kartendaten werden mit dem SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen und sind auf diese Weise vor unbefugtem Zugriff geschützt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard können Sie sorglos einkaufen.
Mit der Zahlungsmethode Sofortüberweisung können Sie schnell, direkt und sicher Online-Überweisungen tätigen. Voraussetzung ist ein schon vorhandenes Online-Konto. Sie benötigen für das Tüv-zertifizierte Verfahren lediglich ihre PIN und TAN Nummern, die Ihre Bank Ihnen für das Online-Banking-Konto zur Verfügung gestellt hat. Mit Untertützung von Sofortüberweisung stellen Sie während des Bestellvorganges eine Überweisung in Ihr Online-Banking-Konto ein. Für diese Zahlungsart brauchen sie kein Zwischenkonto aufladen oder eine Kreditkarte besitzen. Eine gesonderte Registrierung bei Sofortüberweisung ist nicht erforderlich. (Tüv geprüfter Datenschutz und Tüv geprüftes Zahlungssystem der Firma www.payment-network.com)
Mit Amazon Payments können Sie bequem und schnell mit Ihrem Amazon Kundenkonto bezahlen. Dies geht schnell, ist einfach und sicher. Bei Amazon Payments sind Zahlungs- und Adressinformationen gespeichert und müssen nicht erneut eingegeben werden. Ihre Zahlungsinformationen sind sicher, denn Ihre Konto- und Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben. Zusätzlich profitieren Sie mit Amazon Payments von einem Käufer-Schutz.
RETOUREN - RÜCKGABE - UMTAUSCH
Sie können Ware in neuwertigem und ungebrauchten Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden. Bitte verwenden Sie bei einer Rücksendung unbedingt auch den Umkarton um den Warenkarton (z.B. bei Schuhen, Helmen, ...). Bei Textilien diese bitte unbedingt in der Schutzhülle zurücksenden. Artikel, die zurückgesendet werden, müssen unbenutzt und mit allen daran befestigten Etiketten sein.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, bitte diesen erneut in unserem online shop bestellen. Die Retoure (retournierte Artikel) wird erstattet.
Um die Rücksendung/Retoure für Sie möglichst einfach zu machen, bieten wir einen Rücksendeservice mit DHL für folgende Länder an.
Einfach online Rücksendemarke ausdrucken, aufkleben und das Paket bei der DHL oder einer Packstation (nur für Deutschland) abgeben.
| LAND / DHL Paket Rücksendemarke | Kosten für die Rücksendung | Maximalmass des Pakets | Sperrgutzuschlag über Maximalmass |
|---|---|---|---|
| Deutschland <hier klicken> | EUR 6,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Österreich <hier klicken> | EUR 12,00 | 100 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Schweiz <hier klicken> | EUR 18,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Niederlande <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 50 x 50 cm | EUR 20,00 |
| Belgien <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Luxemburg <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Dänemark <hier klicken> | EUR 15,00 | 100 x 50 x 50 cm | EUR 20,00 |
| Tschechien <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Italien <hier klicken> | EUR 15,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Frankreich <hier klicken> | EUR 15,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Slowenien <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Slowakei <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Kroatien <hier klicken> | EUR 15,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Polen <hier klicken> | EUR 12,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Ungarn <hier klicken> | EUR 12,00 | 100 x 50 x 50 cm | EUR 20,00 |
| Schweden <hier klicken> | EUR 25,00 | 120 x 50 x 50 cm | EUR 20,00 |
| Finnland <hier klicken> | EUR 15,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Spanien <hier klicken> | EUR 12,00 | 110 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Bulgarien <hier klicken> | EUR 20,00 | 120 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
| Rumänien <hier klicken> | EUR 20,00 | 105 x 60 x 60 cm | EUR 20,00 |
Seit 13.06.2014 gelten in Deutschland die Vorgaben der EU-Richtlinie über die Rechte der Verbraucher.
neu: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die jeweiligen Kosten für die Rücksendung sind pro Land angegeben und werden bei der Erstattung abgezogen.
Im Gegenzug erhalten Sie nach Eingang der Rücksendung / Retoure einen EUR 10,00 Gutscheincode, der in der Retouren-Eingangs-Email enthalten und für den nächsten Einkauf ab EUR 50,00 Einkaufswert gültig ist.
Alternativ können Sie das Paket auch selbst per Post/DHL oder einem anderen Logistiker an uns senden.
Für die anfallenden Portokosten der Rücksendung / Retoure erhalten Sie ebenfalls den EUR 10,00 Gutscheincode, der in der Retouren-Eingangs-Email enthalten und für den nächsten Einkauf ab EUR 50,00 Einkaufswert gültig ist.
Bitte senden Sie in diesem Fall das Paket unbedingt FREI zurück. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Bitte legen Sie der Retoure den Retourenschein bei und vermerken Sie hier Ihre Kontonummer (zur Erstattung für geleistete Zahlungen).Wenn Sie die Zahlungsweise paypal, sofortüberweisung.de, Amazon Payments oder Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie keine Bankverbindung angeben.
Nach Erhalt der Retoure wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Konto erstattet.
Bei einer Sperrgut Rücksendung (Länge über 120 cm, z.B. Ski, Skistöcke), bei der unser DHL Retourenservice genutzt wird, müssen wir EUR 20,00 Sperrgutzuschlag auf die normalen Rücksendekosten berechnen.
Von der Rücksendemöglichkeit / Umtauschmöglichkeit ausnehmen müssen wir speziell für Sie zugeschnittene Waren (speziell nach Angabe der Sohlenlänge gebohrte und montierte Ski).
Rücksendungen aus der Schweiz mit einem Warenwert von über € 1000 müssen bei uns angemeldet werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Wenn Sie das Paket selbst auf eigene Rechnung aufgeben bitte an folgende Adresse versenden
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Retourenadresse EU:
XSPO / OBPACHER
Hartham 16
94152 Neuhaus/Inn
Deutschland
Bitte senden Sie das Paket unbedingt FREI zurück. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Bitte legen Sie der Rücksendung den Retourenschein bei. Die Retoure wird entsprechend Ihrer Zahlungsweise erstattet.
Bei Vorkasse oder Nachnahme bitte Ihre Bankverbindung auf dem Retourenschein vermerken.
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Rücksendung Schweiz
Bitte senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück.
XSPO / OBPACHER
Hartham 16
94152 Neuhaus
Deutschland
Bitte den Retourenschein in den Karton legen (nicht aussen in einer Versandtasche anbringen).
Die Erstattung erfolgt entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsweise. Bei Vorkasse geben Sie bitte Ihre Bankverbindung mit an.
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Was passiert, wenn die Rücksendefrist von 14 Tagen überschritten ist?
Haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen deutlich überschritten, werden wir u.U. die Rücksendung nicht mehr akzeptieren und die Ware an Sie zurücksenden, wobei Sie dann auch für das Porto aufkommen müssen.
Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen Ihren verspäteten Widerruf doch akzeptieren, erheben wir eine Verarbeitungsgebühr, die zur Zeit 20 Prozent des Warenwertes entspricht.